Política de envío

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Délai de traitement de l'expédition
Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées le dimanche ou les jours fériés. Si nous recevons un volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez noter qu'après confirmation de votre commande, il nous faut 1 à 2 jours pour préparer et expédier votre colis depuis notre entrepôt. Une fois expédié, le délai de livraison standard est généralement de 1 à 2 jours ouvrables.

Tarifs d'expédition et estimations de livraison

Confirmation d'expédition et suivi de la commande
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre (vos) numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits et taxes
Indi Hair n'est pas responsable des douanes et taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Articles endommagés ou défectueux :
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux 30 jours se sont écoulés depuis la date de réception de votre colis, veuillez nous contacter immédiatement à contact@hairluxury.fr ou par téléphone au +01 48 74 04 76. Nous vous fournirons des instructions sur la façon de retourner l'article et d'organiser un remplacement ou un remboursement.

Politique de retour
Notre politique de retour et de remboursement fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.